Не тільки благодійність: як CSR впливає на ваш бізнес. Олександра Чучко на мітапі HR CommunITy
Kharkiv IT Cluster14 грудня пройшов мітап HR Community від Kharkiv IT Cluster за участі Intellias.
Тема зустрічі — Як отримувати максимум від Корпоративної соціальної відповідальності (КСВ/CSR): досягнення бізнес-цілей і високий результат із мінімальним бюджетом.
Запрошена спікерка — Олександра Чучко, CSR Specialist у компанії Intellias.
Олександра Чучко понад рік розвиває корпоративну соціальну відповідальність у Intellias. За цей час Олександра реалізувала три масштабних проєкти: благодійна кампанія «Добра зима», проєкт з популяризації велокультури в Україні «Екомобільне літо» і спецпроєкт до акції «16 днів протидії насильству».
«За цей рік Intellias стала першою ІТ-компанією України, яка підписала Women Empowerment Principles. Також ми розробили нові політики гендерної рівності, недискримінації та відповідального батьківства, створили жіночу спільноту IntelliWomen та запустили внутрішню краудфандингову платформу IntelliShare», — ділиться спікерка.
Як CSR Specialist, Олександра має різноманітні завдання: від стратегічного планування та налагодження партнерств до втілення проєктів та звітування. Серед звітувань і перший звіт зі сталого розвитку, який верифіковано згідно з міжнародним стандартом Global Reporting Initiative.
Про свій шлях у CSR
Олександра Чучко згадує, що познайомилась із корпоративною соціальною відповідальністю ще у студентські роки, коли була віцепрезиденткою з розвитку партнерств у молодіжній організації AIESEC:
«У мої обов’язки входило налагодження партнерств з відділами КСВ в різних компаніях, розробка пропозицій для них, і адаптація наших проєктів таким чином, щоб компаніям було цікаво з нами співпрацювати».
Після цього Олександра очолювала громадську організацію Pro Bono Club Ukraine — платформу змістовних партнерств бізнесу з громадським сектором:
«Ми фактично аутсорсили ту частину КСВ, яку могло закрити інтелектуальне волонтерство, тобто pro bono. Згодом я перейшла у соціальне підприємство в Музей у темряві “Третя після опівночі” і налагодила там роботу з бізнесом».
Що таке КСВ і яке в ній місце для благодійності
Зазвичай корпоративна соціальна відповідальність асоціюється з благодійністю, висадкою дерев, марафонами чи медстрахуванням. Однак КСВ — не лише про це. Просто саме ці форми наразі найпопулярніші в Україні.
Основні терміни, які варто прояснити:
Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ/CSR) — це відповідальне ставлення компанії до свого продукту або послуги, до споживачів, працівників, партнерів; вона полягає в гармонійному співіснуванні, взаємодії та постійному діалозі із суспільством, участі у вирішенні найгостріших соціальних проблем.
Environmental, Social, and Corporate Governance (ESG) — три центральні фактори вимірювання стійкості та соціального впливу інвестицій у компанію чи бізнес.
Навіщо компаніям КСВ: яка є бізнес-вигода і як це впливає на HR та PR
КСВ впливає на такі три вектори в компаніях:
- PR (продаж, клієнти, brand awareness)
Аргументована причина, для чого робити КСВ, дуже хороший старт.
Активності, які збільшують продажі. - HR (employer brand, утримання, розвиток)
Такі активності в КСВ, як волонтерство, можуть позитивно впливати на залученість колег та їх утримання. Також це може використовуватися для залучення людей, які розділяють цінності компанії, демонструючи їх через соціальні проєкти, які компанія організовує. - Impact
Коли люди роблять КСВ заради позитивних змін у суспільстві — це найкраще.
З чого починати, як обрати пріоритетні напрями та партнерів
Етапи еволюції КСВ у кожній компанії:
- Перший рівень. Компанія зосереджена на отриманні прибутку і не має ресурсу для КСВ активностей. Як характеризується КСВ: поки що — ніяк.
- Другий рівень. Компанія займається пасивними активностями. Їм приходять запити на допомогу ззовні і вони згодні допомогти. Це хороша можливість, щоб почати.
Як характеризується КСВ: Спершу активності входять в обов’язки спеціалістів з PR/HR, згодом може з’явитись окрема посада. З’являється базове планування. - Третій рівень. Компанія вибудовує стратегію і бере участь у партнерських відносинах. Компанія наперед планує свої активності у сфері КСВ і намагається інтегрувати їх у загальну діяльність.
Які ресурси використовуються: крос-департаментний комітет, базова стратегія, яка орієнтується на досягненнях та підтримує загальну стратегію компанії. - Четвертий рівень. Основний бізнес компанії є соціально відповідальним. Коли компанія свою діяльність базує на позитивному впливі — це Impact.
Які ресурси використовуються: залученість С-level, інтеграція в стратегію компанії.
Де знайти партнерів для реалізації КСВ?
- Нетворкінг
- Соцмережі
- PBCU
- платформа CSR Network
Надзвичайно важливо вимірювати вплив своїх активностей для того, щоб розуміти чи працюєте ви на результат чи для звітності.
Метрики, які можна використовувати:
- залучені ресурси (кількість людей, годин, коштів, матеріалів);
- охоплення;
- інші вимірювані показники (кількість висаджених дерев, проведених уроків тощо).
Враження учасників
Після мітапу учасники активно ділилися своїми враженнями та кейсами. Серед них і працівники телебачення:
«У нас був гучний проєкт, у якому модельєр, психолог та два хірурги обирали дівчат з непростою історією та людей, у яких були проблеми, й допомагали їм. Наприклад, була мати 11 дітей, у якої були серйозні вади ніг. З кожним з учасників працювали пластичні хірурги й робили це безкоштовно по бартеру телеканалу. Як це спрацювало: проєкт був українською мовою в Україні для українців, але люди записувалися на пластичні операції з-за кордону. За один місяць роботи проєкту операції були розписані на рік вперед. Так можна зрозуміти, який імпакт це дало. Так КСВ підвищив продажі пластичних клінік, які взяли участь в проєкті», — поділився реальним кейсом спеціаліст з телеканалу «1+1».
«Зараз у нашій компанії не дуже добре налаштовані процеси КСВ, тому з мітапу хочу взяти якісь нові ідеї, щось нове для брейншторму», — висловила свої очікування учасниця з Києва.
Бажаєте повністю поринути в атмосферу мітапу? Перегляньте запис зустрічі:
Kharkiv IT Cluster щиро вдячний Олександрі за можливість отримати надзвичайно корисні та актуальні знання і провести вечір в компанії community HR з усієї України!
До зустрічі на наступних мітапах HR communITy!
Підпишись на наш телеграм канал, щоб бути у курсі подій
Також читай новини на наших сторінках в соціальних мережах:
