
Як реагувати на запит ДПС: поради від «Глобал Аудит»
Запити від податкової служби — реальність, із якою зіштовхується кожен бізнес. Але чи кожен запит є обов’язковим до виконання? Разом із нашими партнерами ПП АФ «Глобал Аудит» розбираємо, коли підприємство може відмовити у відповіді та як мінімізувати ризики для компанії.
Чи можуть бути дефекти в запиті?
Так, і насправді досить багато. Їх можна розділити на три основні категорії.
Перша категорія — дефекти способу відправки.
Вони виникають тоді, коли запит надсилають через електронний кабінет, хоча закон вимагає відправлення Укрпоштою (за умови, що підприємство не подавало заяву про обмін документами через електронний кабінет).
Друга категорія — дефекти змісту.
Це випадки, коли запит виглядає формально, але не містить ключової інформації: немає підстав для його направлення, відсутнє підтвердження обґрунтованості, або ж не зазначено конкретний перелік документів чи даних, які запитуються.
І нарешті, третя категорія — дефекти форми.
Тут йдеться про технічні порушення: запит не підписаний керівником, його заступником або уповноваженою особою, а також відсутня печатка.
Чи можна відмовити у відповіді?
Так, за кожною з цих категорій або за їх сукупністю підприємство може відмовити у відповіді. Рекомендуємо оформити аргументовану відмову у вигляді листа-відповіді.
У випадку, якщо запитувана інформація та документи вже надавались раніше, підприємство зобов’язане повідомити ДПС реквізити попередніх листів.
Важливо: ви можете помилитись у визначенні дефектів, тому звертайтесь до фахівців одразу після отримання запиту.
Що буде далі, якщо відмовити?
Ви впевнені, що дієте законно, але податкова може думати інакше. Один із можливих сценаріїв — перевірка. Ненадання відповіді на правильно оформлений запит без дефектів — це підстава для її проведення.
Що робити?
- Не ігноруйте запит і не блокуйте перевірку — це може призвести до адміністративного арешту майна.
- Готуйтесь до перевірки, допускайте її проведення.
- Подайте заперечення до акту.
- Оскаржуйте податкові повідомлення-рішення (ППР).
Найкраща стратегія: залучити юристів із податкового права (штатних або зовнішніх).
Важливий нюанс: чи вирішують дефекти запиту все? Ні. У суді цей факт може зіграти на вашу користь, але лише у поєднанні з доказами правомірності ваших дій і дотримання податкового законодавства.
Які ризики за ігнорування запиту?
Повне ігнорування або ненадання всієї запитуваної інформації — штраф від 1 до 5 мінімальних зарплат. У 2025 році це від 8 000 до 40 000 грн.
Строки реагування на запит:
- 15 робочих днів (загальне правило).
- 10 робочих днів, якщо запит стосується зустрічної звірки.
Висновок
Ігнорувати запит небезпечно, але й сліпо виконувати кожен — теж помилка. Аналізуйте документ, перевіряйте його на дефекти, залучайте експертів.
Разом із «Глобал Аудит» — командою висококваліфікованих фахівців із успішним досвідом роботи у сфері податкового права, в т.ч. у вирішенні податкових спорів,— ми допомагаємо Tech-бізнесу діяти впевнено, законно та безпечно.
Довідка
«Глобал Аудит» — провідна аудиторська компанія, яка входить до складу корпорації Глобал Консалтинг. Вона стала першою українською фірмою, прийнятою до AGN International — міжнародної асоціації незалежних аудиторських і консультаційних компаній, яка входить до п’ятірки найбільших у світі.