Upwork для украинцев: как начать работать без опыта или знания английского
IT ClusterИскать новую работу, зарабатывать, финансово поддерживать экономику и восстанавливать Украину — такие задачи сейчас встали перед украинцами. Многие иностранные компании открывают дополнительные вакансии и помогают украинцам трудоустроиться даже во время войны.
Такую возможность, в частности, предоставляет американская биржа для фрилансеров Upwork. Kharkiv IT Cluster разобрался, как работает платформа, как качественно создать свой профиль и правильно презентовать себя заказчикам для того, чтобы начать зарабатывать уже сейчас.
Подпишись на наш телеграм-канал, чтобы быть в курсе наших новостей
Что такое Upwork?
Upwork – это всемирная биржа труда, объединяющая миллионы компаний с независимыми специалистами по всему миру. Здесь вы можете найти работу в любых компаниях: от стартапов, состоящих из одного человека, до компании из списка Fortune 100.
На протяжении почти 20 лет разработчики веб-сайтов, тестировщики, дизайнеры, копирайтеры, юристы и бухгалтеры находят здесь клиентов из разных стран, раскрывают свой творческий потенциал и создают интересные проекты.
Кстати, независимые специалисты, сотрудничающие с работодателями на Upwork, заработали более 2,3 миллиарда долларов в 2020 году.
Фрилансеры могут размещать на платформе свои анкеты в следующих категориях:
👉🏻 разработка;
👉🏻 дизайн и креатив;
👉🏻 продажи и маркетинг;
👉🏻 написание и перевод текстов;
👉🏻 администрирование и поддержка клиентов;
👉🏻 финансы и бухгалтерский учет;
👉🏻 инженерия и архитектура;
👉🏻 юриспруденция.
Деятельность ресурса начиналась только с веб-разработки и дизайна. Однако за последние годы вырос спрос на нетехнические ИТ-специальности — маркетинг и продажи, клиентская поддержка, перевод, поиск и обработка данных, виртуальный ассистент, копирайтинг. Это отличная новость, если вы не технический специалист, но мечтаете о работе удаленно.
Какие преимущества Upwork?
Высокая оплата труда
Основная причина желания украинских фрилансеров попытаться работать на Upwork – это, конечно, более высокая оплата труда. Средняя почасовая ставка для квалифицированных работников – 15$ в час, а опытные фрилансеры получают примерно 30$ в час.
Такой размер оплаты труда возможен и на отечественных биржах, однако в большинстве случаев получить его могут только «звезды» биржи, которых не так уж много на каждой платформе.
Улучшение английского языка
Если у вас есть некоторые проблемы с английским языком, то для работы на Upwork не проблема. Конечно, вам придется больше времени тратить на перевод для общения с клиентами, но через несколько месяцев это пройдет. Поэтому главное не бояться и начать коммуницировать, при этом максимально использовать доступные инструменты для написания английского текста.
Расширение кругозора
Неочевидная проблема при работе на Upwork – это разница в культуре, традициях и даже часовом поясе. Однако во всем этом есть плюс — возможность командировок за границу. В долгосрочных отношениях клиенты часто приглашают фрилансеров к себе, чтобы просто познакомиться или даже переехать на работу в офис в другую страну. Главное – быть открытым к новому и с уважением относиться к ментальности других людей.
Профессиональное развитие
Часто знания отечественных фрилансеров не подходят для международного рынка. Так что специалистам, попавшим в иностранную среду, необходимо постоянно развиваться, изучать много нового, совершенствовать себя как специалиста и собственные профессиональные знания и навыки.
Быстрый выход на зарубежный рынок
Среди явных преимуществ – почти мгновенный выход на международный рынок. Upwork позволяет сделать это в течение недели. Конечно, крупные клиенты появятся не сразу, но достаточно зарегистрировать профиль – и ваш бизнес уже становится заметным по всему миру.
Гид по работе на Upwork
С чего начать работу? Заполните правильно профиль!
У каждого пользователя есть профиль на бирже. Один из важнейших факторов, который поможет фрилансерам найти клиентов, – это качественно и подробно заполненный профиль.
Интересный факт: компании могут снимать даже фрилансеров без опыта работы на платформе, если их поразит портфолио и биография специалиста.
Кроме того, полностью заполненный профиль требуется, чтобы у вас появился рейтинг и вы смогли получить статус Rising Talent. Для этого новичкам нужно закрыть несколько проектов на 5 звездочек. Значок Rising Talent поможет выделиться среди других и поднимет вас на более высокие позиции для клиентов.
Выберите вакансию и составьте сопроводительное письмо
Когда профиль готов, отслеживайте вакансии и присылайте заявки на интересующие вас вопросы. Отзывайтесь только на релевантные опыта вакансии.
Согласно правилам Upwork, есть лимит – податься можно на 30 вакансий в месяц. Однако будьте внимательны! Администрация банит за неразборчивую подачу, что приводит к отсутствию ответов от клиентов.
Отзывывайтесь только на свежие вакансии (не старше одного дня) и отслеживайте количество кандидатов, уже подавших заявку (эта цифра демонстрируется для всех). Если там больше 20 человек, не рекомендуется посылать собственную заявку, ведь ваша анкета легко потеряется в длинном списке кандидатов.
Если вакансия отвечает всем требованиям (она свежая, с небольшим количеством кандидатов и клиент имеет вид адекватного) – это шанс. Первая точка контакта – сопроводительное письмо. Пишите четко, коротко и только релевантную информацию.
Важно: старайтесь написать новое письмо на каждую отдельную вакансию. Вся коммуникация на Upwork происходит только на английском языке – уровня B2 достаточно, чтобы начать работу.
Пройдите интервью с клиентом
Если все сложится в вашу пользу, клиент ответит и предложит позвонить по телефону для собеседования. Иногда контракты открываются после переписки в чате, когда работодатель просто уточняет важнейшие для него детали. Но для долгосрочных контрактов логично знакомиться.
Схема собеседований с клиентами на Upwork достаточно проста:
⭐️ клиент представляется и рассказывает о компании и требованиях к кандидату;
⭐️ клиент просит вас рассказать о вашем опыте;
⭐️ клиент просит рассказать, как вы могли бы решить его запрос;
⭐️ заключение сделки: оговариваются технические моменты — оплата, сроки, график работы, ожидание сторон.
Если после интервью ответ положительный – поздравляем, вас наняли! Если клиент попросил время для обдумывания, то не стоит расстраиваться. Если нет никаких известий в течение 7 дней, напишите follow up пару предложений с напоминанием о себе и вопросом по итогам звонка.
Не стоит бояться общения с клиентом. Будьте дружелюбны и воспринимайте происходящее как полезный опыт.
Создание профиля Upwork. Как правильно презентовать себя для заказчиков на Upwork?
Ваш личный профиль – это ваша визитная карточка и единственный канал, с помощью которого вы можете создать первое впечатление. Итак, начнем рассказывать о себе! В своей анкете следует указать следующие данные:
- Выберите общую категорию работы (можно выбрать не более четырех категорий).
- Оставьте несколько предложений о том, чем вы занимаетесь: управляю удаленными командами; настраиваю таргетированную рекламу; пишу и редактирую тексты; тестирую сайты и приложения на баги и т.д. Все скиллы будут отображаться в вашем профиле – вы можете разместить их в нужном порядке;.
- Укажите уровень опыта и экспертизы в выбранных категориях (начальный, средний или экспертный).
- Расскажите о вашем образовании.
- Укажите свои достижения (вспомните компании, с которыми вы работали в прошлом, любые проекты других сайтов и бирж фрилансеров и смело напишите о них).
- Вспомните свой уровень английского или любого другого языка (основная коммуникация на платформе происходит на английском, однако некоторые клиенты могут вести бизнес на другом языке. Поэтому следует указать все языки, которыми владеете. Важно также указывать реальный уровень, чтобы избежать проблем и трудностей во время сотрудничества).
- Расскажите клиенту, почему следует воспользоваться вашими услугами, укажите результат, который он сможет получить.
- Оставьте свои фотографии и контактные данные.
Также вы сможете добавить в свой профиль портфолио и резюме – их можно импортировать из профиля в LinkedIn или заполнить данные вручную и вводное видео, чтобы показать потенциальным клиентам, кто вы и чем занимаетесь.
Как работать на Upwork без знания английского
Для этого и необходимо указывать в анкете настоящий уровень вашего английского. Вы можете сами говорить о том, что переписываетесь, но не звоните по телефону. Надо просто и честно говорить, что вы не принесете никакой пользы во время звонка и самый эффективный способ общения с вами — это текст. В этой ситуации вы можете использовать Google-переводчик и Grammarly, чтобы проверить текст.
Как получать оплату за заказ на Upwork?
На бирже существует два варианта работы: почасовая (Hourly) и фиксированная цена (Fixed Price). В первом случае вы будете получать оплату за каждый час вашей работы, второй – оплата фиксированного бюджета за задание.
Для первого режима работы на платформе есть специальная программа, позволяющая засекать рабочее время. Она делает скрин раз в десять минут, чтобы заказчик мог перед оплатой посмотреть, чем вы занимались. Скрин можно удалить, но тогда не учитываются 10 минут времени, связанных с этим промежутком. Также есть возможность ручного ввода времени, но это возможно по согласованию с заказчиком.
Все оплаты клиентов проходят через систему Upwork. Это позволяет осуществлять безопасное соглашение непосредственно на платформе. Можно выбрать разные форматы оплаты – прямой депозит, PayPal, Payoneer, банковский перевод. Учитывайте также, что платформа берет комиссию за услуги – определенный процент от ваших доходов.
Вы платите:
20% — за первые $500, которые вы выставляете клиенту;
10% — для общих счетов от $500,01 до $10 000;
5% – для общих счетов свыше $10 000.
Также у Upwork есть специальная валюта Connects, которой вы можете платить разные действия на платформе. Ее можно выигрывать, покупать и зарабатывать благодаря успешным собеседованиям, прохождению сертификации.
Несколько советов напоследок
Чтобы добиться успеха на Upwork, вы должны следовать инструкциям, установленным клиентом. Если этого не сделать, ваш аккаунт будет удален.
Наиболее распространенные нарушения, которых следует всегда избегать:
👉🏻 просить оплату за пределами Upwork;
👉🏻 невыполнение контрактов (если такое случится, клиенты могут пожаловаться в Upwork, что может привести к потере аккаунта);
👉🏻 запрещены отзывы с ненормативной лексикой, угрозы клиенту.
Конечно, тонкость успеха работы на Upwork на этом не завершается. Но этих простых правил хватит для старта. Любознательность и упорство приведут к победе!
Подпишись на наш телеграм-канал, чтобы быть в курсе наших новостей
Также читай новости на наших страницах в социальных сетях:
