#StudLeadCommunity: що таке фідбек і як цим користуватися ? 👀

4 Квітня 2024 р.

19 березня Kharkiv IT Cluster спільно з ІТ-компанією ZONE3000 у межах проєкту #StudLeadCommunitу провели вебінар «Мистецтво фідбеків — must have у житті кожного» 💟 для представників студентських самоврядувань. Власним досвідом надання й отримання зворотного зв’язку поділився Олег Опришко – Admin Recruiter & CS Event Manager в компанії ZONE3000. Найцікавіше в статті 👇

Що таке фідбек?

Зворотний зв'язок (або фідбек) — це реакція у відповідь людини або групи людей на отриману інформацію або дію. Будь-яка міжособистісна взаємодія та комунікація містить зворотний зв'язок, а відповідно, кожному потрібно навчитися його сприймати й екологічно надавати 🤗

Яка різниця між зворотним зв'язком і критикою?

Критика — це розгляд якогось явища, предмета або особи, зазвичай зосереджена на слабких сторонах. Вона сфокусована на минулому й тих аспектах, які ми НЕ хочемо бачити. Зазвичай, критика демотивує людину. Фідбек, у той же час, — це відгук, критичний коментар до чогось орієнтований на удосконалення в майбутньому. Він сфокусований на бажаній дії, допомагає нарощувати сильні сторони й надихає. Професійний зворотний зв’язок: де його шукати? Для професійного зростання важливо отримувати зворотній зв'язок, але колеги, рівні за статусом, зазвичай не можуть дати якісну пораду і справедливо оцінити тебе як професіонала. Тож, за фідбеком варто звертатися: 🧭 до викладачів, рекрутера під час найму, HR-фахівців, менеджерів; 🧭 до експертів під професійним статтями, роликами тощо; 🧭 до ШІ. Зазвичай саме ці «джерела» зможуть дати безособистісний професійній фідбек.

Як правильно реагувати на фідбек?

Уміння адекватно реагувати на фідбек і впроваджувати його у свою діяльність — важливий Soft Skill. Правильна реакція на фідбек — це: 🌞 фільтрувати зворотній зв'язок до себе — пам'ятай: ти маєш право не приймати думку співрозмовника; 🌞 вести логічну бесіду — не перебивай співрозмовника й став уточнювальні питання; 🌞 аналізувати — проведи роботу: спокійно виділи основні тези, продумай план, щоб виправити й не повторювати ситуацію.

Як екологічно надавати фідбек?

Основні правила надання екологічного фідбеку — це: 1️⃣ зрозумілість; 2️⃣ знаходження за межами особистого; 3️⃣ відсутність «глядачів»; 4️⃣ якісна підготовка — мета, факти, конкретні питання й формулювання. Проте це лише частина корисної інформації, яку отримали учасники. А щоб ти також мав до неї доступ, ми приберегли для тебе запис зустрічі на нашому YouTube-каналі.

https://www.youtube.com/watch?v=5D5DY0A9DYI

Учасники не лише дізналися теоретичні аспекти, але й розв’язали практичні кейси надання фідбеків і реагування на них, а найактивніші учасники отримали корпоративний мерч від компанії ZONE3000 😱🤩 Щиро дякуємо спікеру Олегу й компанії ZONE3000 за цікавий вебінар!

Нагадуємо:

#StudLeadCommunity — проєкт від Kharkiv IT Ckuster, спрямований на налагодження співпраці з органами студентських самоврядувань українських технічних ЗВО й коледжів 🏤 Хочеш стати частиною #StudLeadCommunity? Заповнюй форму й ми обов'язково з тобою зв'яжемося!  

Підпишись на наш телеграм канал, щоб бути у курсі подій

Підписатися на Telegram-канал

Також читай новини на наших сторінках в соціальних мережах:

Facebook

Instagram