PM Evening: поради для гуру і новачків

31 Травня 2018 р.

Для новачків і гуру в сфері управління проектами не так давно ми провели зустріч - PM Evening. Знайомтеся з коротким резюме виступів спікерів.

1. «Як цінності впливають на командну роботу»

Дмитро Геращенко, Тренер по ціннісному інтелекту Спіральна Динаміка - новітня інтегральна модель архітектури свідомості, яка описує поступальну зміну ціннісних орієнтирів людей у ​​міру зростання складності їх мислення. Це практичний інструмент, який використовується для побудови  ефективних компаній, а також довгострокового планування в умовах хаосу. У кожної людини - власна картина світу. Це потужний фільтр, через який людина пропускає все, що чує, бачить і відчуває. Те, чого немає місця в картині світу людини, фільтрується і не доходить до  свідомості. Щоб краще зрозуміти картину світу окремої людини, її можна інтерпретувати в певний колір. Кожна стадія задає свій унікальний спосіб сприйняття і розуміння світу. Парадигми мислення не бувають добрими чи злими - вони відображають спосіб мислення і цінності людини. На основі цих цінностей людина приймає рішення. Де можна застосовувати модель Спіральної Динаміки? 1.Бізнес Для підвищення залученості і відповідальності кожного співробітника.

2. Особисті відносини

Щоб знайти радість і порозуміння з близькими людьми.

3. Саморозвиток

Щоб швидше досягати поставлених цілей.

2. «Танці навколо столу»

Макс Стрільцов, Project Manager в Dev-Pro Проксеміка - область соціальної психології, що займається вивченням просторової і тимчасової знакової системи спілкування. Іншими словами, це наука про те, як ми структуруємо  простір навколо себе під час спілкування з іншими людьми.   З виступу  ми дізналися, як правильно зайняти місце за столом, щоб при необхідності знизити загострення пристрастей і зробити так, щоб співрозмовнику було комфортно спілкуватися під час:

1. співбесіди (кандидат, рекрутер, технічний фахівець)
2. зустрічі з клієнтами (клієнт і менеджер з продажу)
3. one-on-one (співробітник і hr)
4. важливої ​​розмови (pm і співробітник)

Перша позиція - кутова: Це нейтральна позиція, підходить для:

• укладання угод
• співбесід
• one-on-one розмов

Друга позиція - конкурентно-оборонна: Рекомендована для:

• переговорів
• ситуацій, коли потрібно натиснути на співрозмовника (наприклад, зробити догану співробітнику)

Третя позиція - ділової взаємодії: використовують:

• під час спільної роботи над проектом
• у другому раунді переговорів (коли потрібно ввести в переговори ще одного учасника)

  Четверта позиція - незалежна: Використовується, коли необхідно:

• попрацювати одному
• поїсти
• почитати

П'ята позиція - паритетності:

• залежить від контексту

3. «Старт проекту. Чек-лист на допомогу ПМу »

Роман Ратінов, Head of Project Manager Artjoker Крок 1. Готуємося до першого дзвоника Перед першим дзвінком важливо знати:

• Iм'я клієнта
• Посаду
• Роль на проекті
• Технічний бекграунд

Обов'язково пам'ятаємо! Другого шансу справити перше враження не буде, тому не шкодуємо сил і часу на підготовку! Крок 2. Знайомство Під час знайомства потрібно:

1. Привітатися;
2. Подякувати за проект;
3. Розповісти про себе (посада, досвід ведення проектів);
4. Вказати можливі засоби зв'язку і уточнити зручний замовнику час спілкування;
5. Призначити дату наступного дзвінка;
6. Привітно попрощатися.

Крок 3. Дізнаємося один одного ближче

1. Спілкуємося на робочі теми:
2. З'ясовуємо болі клієнта
3. Показуємо залученість в проект, аналізуючи конкурентів;
4. Обговорюємо незрозумілі клієнту питання із брифа;
5. Доносимо стандарти компанії (звітність, фоллоу-ап).

Крок 4. Формалізація відносин

1. Формуємо документообіг;
2. Складаємо загальний опис продукту;
3. Встановлюємо терміни і фази проекту;
4. Опрацьовуємо структуру команди проекту;
5. Вибираємо тип договору;
6. Прораховуємо супутні витрати.

Менеджмент проекту:

1. Вибудовуємо план комунікацій
2. Робочий час
3. Овертайм
4. Поставновка завдань
5. Оцінка завдань
6. HR
7. Change Requests

DELIVERY ПРОЕКТУ:

1. Критерії приймання робіт (процес прийому)
2. Загальні припущення і обмеження по проекту (терміни, бюджет)
3. Цілі проекту і пріоритети
4. Карта ризиків проекту