Банк Восток: робота під час війни

6 Вересня 2023 р.

Kharkiv IT Cluster з 2015 року об’єднує провідні IT-компанії, місцеву владу та вищі навчальні заклади для впровадження комплексних змін в IT-сфері. Банк Восток — партнер Харківського ІТ Кластеру. Головний принцип роботи банку — це особливий підхід до кожного. Саме тому команда банку приділяє велику увагу пропозиціям та послугам для задоволення всіх потреб клієнтів із різних сфер бізнесу. ІТ не стало виключенням.

Початок повномасштабного вторгнення

Із перших днів війни Банк Восток організував безперебійну роботу відділень — його фахівці проявили неабияку стійкість та сміливість. Банку вдається розвиватися навіть у найгірші часи для країни і підтримувати економіку країни. Деякі досягнення Банку Восток та його команди за цей час:

📌 Вже 25 лютого 2022 року Банк Восток отримав від НБУ кредит рефінансування — 1 млрд грн строком на один рік. Завдяки виваженій стратегії та ефективній роботі всіх служб банку 25 листопада 2022 року кредит було погашено 📌 Банк Восток один із перших на початку війни організував для клієнтів зняття готівки на касах «Сільпо» 📌 Допомагав клієнтам із релокацією бізнесу в більш безпечні регіони країни 📌 Приєднався до банківської мережі НБУ POWER BANKING — чергові відділення банку змогли працювати навіть під час блекауту. Сьогодні таких відділень Банку Восток вже 77% 📌 Банк Восток першим з українських банків придбав «Облігації суверенітету України», випущені урядом Канади 📌 З перших днів війни працівники Банку Восток створили волонтерську групу для оперативної адресної допомоги співробітникам в лавах ЗСУ, а також для закупівлі необхідного для військових та їхніх сімей 📌 Між Банком Восток, Благодійним Фондом «Милосердя Віктор» та 126-ю окремою бригадою територіальної оборони м. Одеса підписано відкритий для приєднання Меморандум про взаємодію та співпрацю. Захисникам, які зараз на фронті, регулярно надається допомога

Організація роботи в Харкові

Працівники харківських відділень Банку Восток змогли налагодити роботу відділень та надавати послуги містянам попри масштабні обстріли. Це стосувалось не тільки прямих робочих завдань, а й допомоги оточуючим і приведенні до ладу постраждалих філіалів. Так, наприклад, після потужного вибуху на площі Свободи, коли було знищено будівлю ОДА, сильно постраждало і центральне відділення Банку Восток у м. Харків. У будівлі було вибито вікна, обвалено стелі, пошкоджено двері та відеоспостереження. Шукати матеріали та забивати вікна взялися самі співробітники Банку, а з матеріалами допоміг один із клієнтів.

📌 Поки харківські відділення не могли фізично працювати, фахівці обслуговували клієнтів дистанційно. Команда банку працювала в екстремальних умовах та перекваліфікувалась у службу клієнтської підтримки — через канали гарячої лінії та чат-ботів 📌 Аби налагодити ефективну роботу торгових точок у місті, Банк Восток провів заміну обладнання згідно з потребами продавців — під кожного підбиралися альтернативні канали зв’язку 📌 Вдалось реалізувати зарплатні проєкти комунальних підприємств міста. Через блекаути та перебої зв’язку доводилося видавати картки в абсолютно різних локаціях — навіть на станціях метро під обстрілами 📌 Деякі співробітники банку на власних автівках розвозили їжу і речі мешканцям Салтівки — у часи, коли люди не могли тимчасово виїхати через обстріли і залишилися без доступу до продуктів

Послуги для IT-спеціалістів

Робота продовжується попри все. За час війни Банк Восток зміг повністю адаптуватись до нових умов і зробити сервіси зручнішими. Наразі для IT-спеціалістів пропонується повний спектр банківських послуг:

📌 Особистий менеджер з можливістю виїзду в офіс вашої компанії, прямий дилінг, індивідуальний курс валют, зняття готівки в банкоматах України та відділеннях Банку Восток без комісії, безкоштовне готівкове поповнення в доларах США/євро 📌 Преміальна картка, з якою зручно подорожувати 📌 Індивідуальні сейфи для безпечного зберігання цінних речей 📌 Послуга «Збиралочка» — накопичувальний рахунок у гривні, який відкривається до вашої картки і нараховує до 6% річних на залишок коштів

📞 Деталі дізнавайтесь за телефоном: +38 (095) 610-00-16, Наталя.

Банк Восток робить все можливе, аби надавати якісні послуги клієнтам та підтримувати їх у будь-які часи. Робота триває і вдосконалюється — робимо все заради Перемоги! Приєднуйтесь до Kharkiv IT Cluster — станьте частиною незламного ком’юніті, яке об’єднане спільними викликами і цілями.

Підпишись на наш телеграм канал, щоб бути у курсі подій

Підпишись на Telegram-канал

Також читай новини на наших сторінках в соціальних мережах:

Facebook

Instagram