Розслідування невидимих бар’єрів: як SaaS-продукт вийшов на шлях зростання. Кейс клієнта Strategy Area
Kharkiv IT ClusterУ сучасному бізнесі стратегічний підхід є критичним для успіху, особливо в технологічній сфері. Швидкі зміни та висока конкуренція вимагають адаптації та використання передових рішень. Для компаній із моделлю SaaS (програмне забезпечення як послуга) — це означає не лише розвиток продукту відповідно до потреб ринку, але й масштабування та покращення користувацького досвіду.
Ольга Шапран, засновниця консалтингової агенції Strategy Area, яка спеціалізується на побудові й реалізації стратегії, поділилася історією про те, як стратегічний підхід дозволив компанії-клієнту вийти на новий рівень розвитку свого SaaS-продукту. Ділимося важливим кейсом, який буде корисним і для вашої компанії.
Початкові виклики
Компанія-клієнт, яка звернулася до Strategy Area, налічувала понад 120 співробітників, активно працювала над новим SaaS-продуктом та мала амбітну мету — вийти на ринок ентерпрайз-клієнтів у максимально короткі терміни.
Однак їхній підхід до стратегії був хаотичним. Команди маркетингу, розробки та продажів працювали незалежно одна від одної, без чіткого узгодженого плану та загального бачення. Унаслідок цього процес розвитку був неструктурованим, а досягнення мети виглядало малоймовірним.
Стратегічне рішення від Strategy Area
Strategy Area застосували різносторонній підхід до стратегії клієнта.
«Замість того, щоб покладатися на одного консультанта, ми залучили чотирьох фахівців у сферах продуктового розвитку, маркетингу, продажів та аналітики. Це дозволило створити комплексний план дій без суб’єктивних оцінок та орієнтуватися виключно на об’єктивні дані та чіткі бізнес-цілі», — ділиться Ольга Шапран.
Основним інструментом, який впровадили Strategy Area стала Product Growth Roadmap — детальна карта розвитку продукту, яка допомогла структурувати всі напрями роботи команди клієнта. Крім того, команда Strategy Area навчила клієнта самостійно керувати стратегічними процесами, що дало змогу втілювати зміни та приймати рішення більш впевнено й оперативно.
Конкретні результати та досягнення
- Інтерв’ю з клієнтами: протягом першого тижня було проведено 10 інтерв’ю з потенційними клієнтами, що дало можливість зібрати цінні інсайти для подальшого розвитку продукту.
- Завершення продукт-туру: команда створила демонстраційний тур продукту для показу під час зустрічей із клієнтами, що сприяло збору додаткових інсайтів.
- Підготовка до релізу MVP: команда клієнта почала активно працювати над MVP і вже готує список потенційних клієнтів для подальших інтерв’ю.
- Waiting list: попередній список очікування швидко заповнився, що свідчить про значний інтерес до продукту ще до його офіційного запуску.
«Завдяки стратегічному плануванню ми змогли визначити основні цілі та сфокусуватися на результатах кожного підпроєкту. Це значно покращило координацію між командами та дозволило зосередитися на пріоритетних завданнях», — зазначив клієнт Strategy Area.
Цей кейс демонструє, як чітка стратегія може не лише впорядкувати процеси в компанії, але й допомогти досягти успіху на конкурентному ринку.
Кейс підготовлено консалтинговою агенцією Strategy Area за попередньою згодою клієнта.
