Ви і ЗМІ: як налагодити якісну роботу та покращити контент
Kharkiv IT ClusterСьогодні PR-спеціалісти, журналісти та всі зацікавлені в медіаконтенту зібралися на заході PR Community, який провів Kharkiv IT Cluster. Тема заходу була дуже важливою: «Ви та ЗМІ: як налагодити якісну роботу і покращити контент».
Головним спікером заходу стала Ксенія Бай — досвідчена менеджерка з комунікацій в компанії ЕРАМ з більш ніж 12-річним стажем. Вона допомагає експертам з різних галузей ефективно презентувати себе світу, консультує спікерів перед доповідями та ефірами, а також ділиться своїми знаннями щодо письменницької майстерності та публічних виступів.
Чи потрібно вам у ЗМІ
ЗМІ є важливим інструментом для будь-якого бізнесу, оскільки вони допомагають підвищити свідомість про продукти та послуги, що надаються, залучити нових клієнтів та встановити хорошу репутацію.
Публікації в ЗМІ також дозволяють бізнесу стати більш авторитетним та впливовим у своїй галузі, що може мати позитивний вплив на продажі та прибуток компанії. Отже, розумна комунікація зі ЗМІ може стати важливим фактором успіху будь-якого бізнесу.
У медіа можна висвітлювати багато різних тем, включаючи нові продукти та послуги, кейси успіху, експертизу компанії, технологічні інновації, корпоративну культуру, соціальну відповідальність та позицію компанії щодо актуальних питань. Варто бути в курсі актуальних тенденцій у медіа та забезпечувати свою компанію змістом, який відповідає цим тенденціям.
Де і як шукати теми для медіа
Креативність є важливою складовою у текстах медіа, оскільки вона допомагає привернути увагу читачів та зробити матеріал більш запам’ятовувальним. Крім того, креативний підхід може допомогти підвищити ефективність комунікації, зробити інформацію більш доступною та зрозумілою для різних аудиторій. Узагалі, креативність у текстах медіа може допомогти залучити більше уваги до вашого бренду та створити сильніші зв’язки з аудиторією.
Проте є ще ціла низка важливих складових:
🔹 Розуміння своєї аудиторії. Якщо ви знаєте, хто є ваша цільова аудиторія, ви можете налаштувати своє повідомлення так, щоб воно було максимально привабливим неї. Це означає, що вам потрібно знати, які теми та формати цікавіші для вашої аудиторії, який стиль письма найбільш прийнятний для неї та яку мову варто використовувати. Написання текстів з розумінням вашої аудиторії може допомогти залучити більше уваги до вашого бренду, збільшити кількість переглядів та залучити нових клієнтів.
🔹 Обізнаність щодо загальних подій і трендів — у світі, у вашій спільноті, культурному середовищі — та вміння реагувати на них вчасно. У сфері бізнесу важливо мати інформацію про останні тренди та інновації, щоб ефективно взаємодіяти з аудиторією.
🔹 Уміння розповідати специфічні/традиційні/нудні історії цікаво, по-новому. Це може допомогти побудувати зв’язок з аудиторією, підвищити її довіру та вплив на неї.
«Якщо тобі не цікаво писати, то нецікаво буде й читати», — важливе зауваження від спікерки.
Поради для текстів
✅ Написання текстів для медіа вимагає іншого підходу, ніж наукові дослідження або шкільні твори. Тексти для медіа повинні бути легкими для сприйняття та зрозумілими для широкої аудиторії. Вони мають зацікавлювати та викликати емоції у читачів, а не просто передавати інформацію. Таким чином, писати легко та зрозуміло — ключове уміння для успішного написання текстів для медіа.
✅ Потрібно правильно добирати заголовки та ліди, які залучають увагу та спонукають читача продовжувати читати. Також важливо використовувати дієслова та емоції, щоб підкреслити важливість та актуальність теми. Крім цього, у світі, де все змінюється дуже швидко, важливо бути на часі та в курсі подій, щоб мати можливість створювати цікаві та актуальні тексти.
✅ Будьте уважнішими: до оточення, людей, подій
✅ Розповідайте історії, як особистий блог
✅ Нехай «надивленість» буде вашою метою. Читайте для цього різні види текстів.
✅ Заведіть місце для ідей, кейсів тощо. Місце куди ви можете записати свої ідеї і повернутись до них
✅ Читайте окрім іншої та художню літературу. Придивляйтесь до різного ритму тексту, стилів, лексики. Це формуватиме власний стиль
«Головний секрет творчості в тому, щоб ставитися до своїх ідей як до кішок — просто змусьте їх слідувати за вами», — Рей Бредбері
Найпопулярніші жанри, які будуть на часі
🔹 Авторські колонки — це ефективний інструмент для створення зв’язку між аудиторією і брендом, оскільки вони дають можливість читачам познайомитися з особистістю, що стоїть за красивою обкладинкою. Такі колонки зазвичай пишуться від першої особи, що надає їм більшої автентичності та природності.
🔹 «Експлейнери» — це текстові матеріали, які мають на меті пояснити складні та технічні питання дуже простими словами широкій аудиторії.
🔹 Тести повинні залучати аудиторію та тримати її до кінця. Головна рекомендація: читайте художню літературу.
🔹 Добірки (топ книг чи інструментів, розвінчання міфів чи 5 перевірених порад — будь-що, де фігурує якась цифра все ще працює). Легко читається й пишеться.
🔹 Історії. Тримайте аудиторію від початку до кінця.
Пастки тексту
❌ Занадто складні слова, дуже довгі речення. В ІТ безліч складних слів, жаргонів та сленгів. Потрібно від цього відмовлятись, якщо хочемо вийти за межі бульбашки. Шукайте синоніми та аналоги в українській мові. Або можна написати термін, але зробити зноску з поясненням
«Краще бути очевидними, ніж незрозумілими», — зазначила Ксенія Бай.
❌ Занадто офіційний або академічний стиль викладення — це складно, незрозуміло та скучно
❌ Монотонне викладення, відсутність цитат, текст простирадлом, без абзаців. Потрібно працювати над ритмом тексту, додавайте абзаци та цитати. Спростіть задачу для читача. Робіть повітря. Довгі речення та короткі речення. Одне слово — це також речення.
❌ Штампи («як все вирішиться — покаже час», «аналітики б’ють на сполох» тощо). Відмовляйтесь від штампів. Краще загуглити вираз, щоб зрозуміти наскільки це банальність.
❌ Не ті теми — не тому медіа. Поставте собі питання: «чому саме цю тему
ви несете у це медіа?»
Пресрелізи
Пресрелізи залишаються актуальним інструментом для розповіді про новини та досягнення компанії, а також для привернення уваги ЗМІ. Однак, наприклад, цікаво, якщо це про продукт для В2С, то для В2В вже викликає складнощі.
Як покращити свої пресрелізи?
✅ Додавайте ключові слова
✅ Визначити найкращі формулювання допоможуть навіть Google trends
✅ Додавайте цитати. Нехай вони будуть живими та небанальними.
✅ Залучайте ключових людей в залежності від теми
✅ Додавайте ілюстрації. Можуть бути оригінальні зображення, інфографіки, дотичні фото. Окрім всього – ще один плюс для SEO.
✅ Будьте на часі. Ваші теми мають бути актуальними теперішнім подіям і редакціям, яким ви їх пропонуєте.
Як обрати правильне видання
Існують різні типи видань
Деякі теми можна упакувати по-різному. І пропонувати їх у різні видання. Тут має сенс виділити такі групи:
- Спеціалізовані медіа (Dou.ua, Ain.ua, Dev.ua, Spekamedia, Senior.ua, Itc.ua, Highload.ua та платформи кластерів і професійних спільнот)
- Загальнонаціональні/ТОП-100 медіа ( TCH, Українська правда, NV.ua, УНІАН, Delo.ua, Vectormedia, Liga.net, Громадське й багато-багато інших)
- Локальні/регіональні медіа (Status quo, Obiestix tv, Суспільне Харків, Накипіло, 057.ua, Rumka-media та інші)
Чому й коли є сенс працювати з кожним типом видань?
Репутація бізнесів формується не лише ставленням айтівців
Аудиторія. Вихід за межі інформаційної бульбашки. Потрібно відповісти на такі питання:
- Хто люди, до яких ви хочете достукатись?
- Який спосіб життя вони ведуть?
- Що для них важливо?
- Звідки вони отримують інформацію?
- Якими соцмережами користуються?
- Чому ваша інформація буде для них актуальною? Які потреби
допоможе задовольнити?
❗️ Важливо❗️ Перш ніж писати текст для видання – придивіться до нього, зрозумійте стиль і теми, щоб створити матеріал, який буде доречним для обраного майданчику. Тільки прес-релізи можуть публікуватись в декілька медіа. Всі інші тільки пишуться під конкретне медіа
Але у будь-якому разі думайте про план Б (тільки конкретна відмова)…
Отже, ви маєте класний текст і знаєте, кому його пропонувати.
Розумний пітчинг
Поради для вдалого пітчингу:
✅ Зважайте на загальний контекст і поточні новини. Щось термінове трапилось в обраній локації чи галузі? Можливо, ваш інфопривід варто відкласти чи переформатувати.
✅ Майте на увазі час, коли пропонуєте тему. Рано вранці чи по обіді, якщо планує вихід на наступний день.
✅ День теж має сенс. Легші, загальноосвітні теми можна подати перед вихідними
✅ Збирайте всю інформацію у зручному місці та в легкому доступі (наприклад, в окремій теці у хмарі). Впевніться, що надали коректне посилання і всі необхідні доступи.
✅ Будьте ввічливими, конкретними, доносьте користь від вашого матеріалу одразу. Не змушуйте читати все, спростіть подачу інформації. Дайте час на опрацювання і будьте готові переконувати. Водночас треба відчувати, коли пора відступити задля збереження хорошого контакт на майбутнє.
✅ Будьте напоготові швидко вносити доповнення, уточнювати інформацію і загалом реагувати швидко, якщо вже ваша новина викликала зацікавлення.
А ось чого робити не варто
❌ Вважати, що ваша тема та IT-галузь цікава всім за замовчуванням
❌ Надто активно використовувати професійний сленг і англіцизми у матеріалі та у спілкуванні з представником медіа
❌ Додавати забагато оцінювальних суджень та ігнорувати факт-чекінг
❌ Пропонувати прісну, нецікаву тему чи матеріал
❌ Ігнорувати загальний контекст і новини
❌ Бути занадто багатослівними під час пітчингу. Фокусуйтесь на головному, бережіть час журналіста!
❌ Надто агресивно просувати свою історію
❌ Телефонувати журналісту без важливої причини (іноді така ж порада стосується і соцмереж)
Розбудовуйте довгострокові відносини з медіа!
Іноді співпраця починається зі знайомства, нетворкінгу на івенті, контакту у соцмережах з фокусом на майбутнє.
Іноді — навпаки. Ви пітчите хорошу, якісну історію і це стає запорукою довгої та плідної співпраці.
Розглядайте різні варіанти спілкування і різні формати взаємодії: як нативний контент, так і комерційне розміщення час від часу, якщо це не спеціалізоване видання.
Підготовка спікера (і себе) до інтерв’ю
Що робити, коли журналіст приходить із запитом?
Алгоритм роботи з інформаційним запитом
Попросіть перелік запитань, уточніть дедлайн і формат, в якому треба надати інформацію
🔹 Якщо достатньо коментаря:
- підготуйте текст (можна з цитатою), узгодьте всередині, передайте журналісту
- або відмовтеся від коментаря. Обов’язково ввічливо, краще — з коректним поясненням причини відмови
🔹 Якщо журналіст налаштований на інтерв’ю:
- Підготуйте тези для спікера, зустріньтесь перед інтерв’ю і забрифуйте колегу, попередьте про особливості спілкування з журналістами. Це треба робити навіть тоді, коли ваш спікер дуже впевнений у собі (навіть особливо, якщо дуже впевнений)
- Будьте присутніми під час інтерв’ю, але суто як спостерігач
- Попросіть журналіста про узгодження тексту (вам можуть запропонувати узгодити лише вашу частину, якщо матеріал великий). Будьте готові, що редагувати будуть вибірково, якщо мова не йде про фактичні помилки. Журналісти мають на це право. Виключення — партнерський матеріал, публікація на комерційній основі. Або відмовтеся. Знову ж таки — ввічливо, пояснюючи причину в межах доступного.
Уміння працювати з медіа, вчасно повідомляти медійникам точну, важливу, актуальну й об’єктивну інформацію є однією із найважливіших вимог до PR-професії. Для того, щоб побудувати стосунки зі ЗМІ партнерськими й взаємовигідними, піарники повинні багато що знати й вміти.
Ми не зможемо нічого запропонувати медіа, якщо не зрозуміємо, як вони влаштовані — саме такого висновку дійшли наші гості наприкінці зустрічі Kharkiv IT Cluster вдячний Ксенії Бай, що відкрила сезон PR Community та поділилась своїми знаннями та неоціненним досвідом.
Приєднуйтесь до PR Community, щоб бути у курсі всіх важливих подій!
