Teens2IT: PR-спеціалісти в ІТ
Kharkiv IT Cluster8 лютого 2024 року в межах проєкту Teens2IT від Kharkiv IT Cluster відбулося інтерв’ю з Іриною Юрковською — PR-спеціалісткою в ІТ-компанії Intellias.
На інтерв’ю розпитали про шлях Ірини в ІТ, завдання й зони відповідальності PR-спеціаліста в ІТ, особливості її роботи. У кінці зустрічі отримали й приємний бонус — поради спікерки, як «знайти себе» в галузі 🤩
Зацікавили? Влаштовуйся зручніше, починаємо 👇
PR-спеціаліст в ІТ — хто це?
Розповідь про мету своєї роботи Ірина починає з цитати Воррена Баффета: «Потрібно 20 років, щоб створити репутацію, і п’ять хвилин, щоб її зруйнувати».
PR-спеціаліст «робить так, щоб бренд мав класну репутацію». Основна задача — бути «гнучким» і готовим відповідати на різноманітні маркетингові виклики.
«І одразу офтоп: називатися посада може по-різному», — усміхається Ірина. У ІТ спеціалістів з PR («public relations» — зв’язки з громадськістю, з медіа) називають по-різному:
global PR-спеціаліст, комунікаційник, employer brand спеціаліст — і очікування від кандидата також будуть дещо різнитися залежно від компанії.
У Intellias напрямок PR розгалужується на:
- Talent PR (у якому працює Ірина), спрямований на пошук та залучення фахівців у компанію,
- B2B PR, націлений на роботу з клієнтами, промоцію окремих продуктів компанії.
За словами Ірини, працювати в Talent-маркетинг відділі — це робити бренд компанії привабливим для тих людей, які вперше про неї чують, тих, хто щось уже знає та хотів би співпрацювати або порекомендувати компанію знайомим.
Які завдання PR-спеціаліста?
Здебільшого в коло обов’язків співробітників входить робота:
- зі ЗМІ, медіазапитами,
- з різноманітними маркетинговими й інформаційними кампаніями й заходами (наприклад, презентація компанії на міжнародній конференції),
- з налагодження зв’язку з інфлуєнсерами.
У роботі для досягнення мети Ірина комунікує з SMM-никами, еmployer brand координаторами (спеціалістами з управління активностей у медіа на різних локаціях), digital-маркетологами й рекрутерами.
PR-спеціаліст працює з усіма стейкхолдерами, залежно від запиту чи задачі, та має бути в курсі основних процесів у компанії, про які «можна говорити й писати».
Яким є типовий To do list PR-ника?
«Комунікаційні кампанії завжди змінюються, активності теж. Тут немає рутини».
Ірина зазначає, що є загальні повторювані задачі на відстеження результатів чи змін на ринку, але здебільшого особливість (і, на думку спікерки, перевага) PR у тому, що ситуація завжди змінюється й потрібно швидко орієнтуватися й адаптуватися, планувати задачі для досягнення нової мети.
«Ти завжди працюєш над якимись проєктами, але ніколи не знаєш наперед, над якими».
Основою роботи є PR-стратегія компанії, але часто «трапляються гарячі таски»: висвітлити перемогу в рейтингу чи отримання нагороди, розказати про волонтерський внесок тощо.
Які навички потрібні успішному PR-спеціалісту?
- Навички ефективної комунікації
Бути PR-спеціалістом = спілкуватися з великою кількістю різних людей. Тут головне завдання — допомогти людині «розкритися», виходити з комунікацією зрозумілою та близькою людині мовою, робити «крок назустріч».
- Стресостійкість
«Хоча тут уже всі українці — сіньйор ліди зі стресостійкості», — сміється спеціалістка.
- Готовність працювати більше, адаптуватися
Якщо швидке виконання завдання матиме великий вплив на результат — треба докласти зусиль і зробити його якнайшвидше.
- Гарна англійська (буде плюсом також додаткова мова, залежно від ринку, з яким працюватиме спеціаліст)
- Time-management
Про шлях Ірини в ІТ
«Я прийшла в ІТ з медіа, не була айтівцем із самого початку», — зізнається Ірина й зазначає, що це надає їй перевагу, оскільки вона звикла працювати з відповідальними задачами, які з’являються раптово й мають високий пріоритет.
Ще працюючи журналісткою, Ірина хотіла спробувати себе в ІТ: із боку медіа вона намагалася максимально наблизитися до технологічної галузі, ініціюючи різні проєкти зі співпраці, готуючи пов’язані з ІТ матеріали. Уже після початку повномасштабного вторгнення, передавши справи колегам, «увійшла в ІТ».
Шлях у галузі спеціалістка почала одразу з Intellias, оскільки чула про компанію, навіть не знаючи багато про ІТ (що, власне, теж є результатом роботи PR-ників компанії). «У нас була любов з першого погляду», — сміється Ірина і ділиться лайфгаками, як зацікавити роботодавця:
- треба бути упевненим під час співбесіди,
- варто попросити фахівця в галузі переглянути ваше CV перед «відгуком» на вакансію: радше за все він підкаже, як цікавіше чи докладніше описати свою експертизу, як подати свої досягнення.
Як запустити успішний проєкт?
«Треба зробити проєкт цікавим для себе».
Ірина радить подумати:
- як можна зробити текст класним,
- що хотілося б побачити в комунікаційній кампанії, на що б ви звернули увагу,
- що змусить користувача затриматися й почати співпрацю з компанією.
Як «увійти до ІТ» на позицію PR-спеціаліста?
- «Користуйся всіма освітніми можливостями, які є: їх багато!» — радить Ірина.
Майже кожна компанія пропонує школи, курси чи стажування — «хапай» свою можливість, «усе не так складно, як здається». При чому, важливі як знання й досвід роботи, так і особисті знайомства після таких тренінгів.
- «Будь упевненими і наполегливим».
Зараз не найкращі часи ІТ-ринку, але можливості досі є для тих, хто шукає, пробує і не каже «це не моє» після першої невдачі.
- Знайди напрям, який дійсно подобається, у якому хочеться розвиватися.
Винагорода не має бути первинним орієнтиром, бо такої мотивації не вистачить надовго.
Загалом, Ірина радить пробувати, шукати, здобувати досвід і не здаватися, бо невдачі завжди тимчасові!
Дякуємо пані Ірині за щире й цікаве інтерв’ю!
Запис заходу доступний за посиланням.
