Профессия QA Engineer в IT

IT Cluster IT Cluster

IT-сфера с каждым днем расширяется, появляются новые направления и профессии. Чтобы оставаться в теме и узнавать все детали первым, читай рубрику от Kharkiv IT Cluster «‎Профессии в IT».

Усовершенствование продукта становится одним из главных и важных аспектов в работе бизнеса. Преуспевать компаниями помогают специалисты по контролю качества. Они отличаются стеками, подходами, но цель одна — проверять и обеспечивать стандарты продукта.

Ольга Безменова, Business Analyst в Cloud Works, компании-участника Кластера, поделилась с нами взглядом на профессию QA.

1) Расскажите коротко о профессии QA.

С одной стороны, есть ощущение, что профессия QA Engineer достаточно понятна и проста для входа в IT. Но с другой стороны, на рынке технологических вакансий с этой профессией связано много разноречий. На мой взгляд, это объясняется двумя принципиальными моментами.

Первый: многое зависит от бизнес-формата IT-компании. Например, описание требований к позиции QA Engineer в аутсорсинговых компаниях будет отличаться от вакансии с таким же названием, но в продуктовых компаниях.

Второй: на принципы и подходы к процессу тестирования сильно влияет конечный продукт. Тестирование сайта, мобильного приложения, десктопного решения или большой разветвленной платформы, как наш продукт Teamwork Commerce.

Тестировщик, QA, QC или QA/QC?

Кто такой Quality Assurance Engineer в IT?
QA (англ. Quality Assurance) — это процесс обеспечения качества, и, соответственно, QA-engineer — это специалист, обеспечивающий качество программного обеспечения (ПО).

Часто считается, что QA-инженер и тестировщик ПО — это одно и то же, но такое мнение ошибочно. Чтобы понять разницу, стоит выделить три процесса:

  • тестирование;
  • Quality Control (QC, контроль качества);
  • Quality Assurance.

Тестировщик ПО занимается тестированием готового ПО, в то время как функциональность Quality Assurance направлена на превентивные (предупредительные) меры по улучшению качества продукта.

Quality Control, в свою очередь, включает в себя:

  • анализ требований;
  • подготовка тестовой документации;
  • проверка соответствия функциональности требованиям;
  • соответствие заявленному уровню качества.

В Quality Assurance процессе можно выделить следующее:

  • охватывает все этапы разработки;
  • включает в себя QC (Quality Control);
  • занимается оценкой рисков;
  • анализирует результаты тестирования;
  • планирует задачи для улучшения качества продуктов.

Получается, что Quality Assurance включает в себя Quality Control, который в свою очередь включает в себя тестирование ПО.

Схематично можно изобразить так:

vrtupaisfj30elj4qvvajrvq_l0-640x427 Профессия QA Engineer в IT

На рынке вакансий же чаще встречается именно позиции QA. Почему?

Потому что в IT-индустрии роли QA-специалиста и тестировщика не разделяют. Зачастую обязанности QA-инженера включают в себя как работу по обеспечению качества, так и контроль качества и тестирование конечного продукта. При этом в обязанности Junior QA-инженера может входить только тестирование ПО, а Senior QA-инженер будет отвечать в том числе и за и QA, и за QC.

2) Какие субспециалисты есть в этой профессии и чем они отличаются

Есть несколько классификаций процесса тестирования. Начнем со степени автоматизации. В этой типологии тестирование бывает:

  • manual (мануальное, ручное). Понятно из названия, что весь процесс происходит вручную, без использования дополнительного программного обеспечения. В народе считается, что этот вид тестирования более легкий, но это зависит от продукта;
  • automation (автоматическое). Многие процессы автоматизированы. Здесь инженеру QA необходимо разбираться в навыках программирования.

Каждый подход имеет свои преимущества и недостатки.

С точки зрения функций программного продукта, тестирование бывает:

  • функциональным — оценивает то, ЧТО работает в продукте;
  • нефункциональным — оценивает то, КАК работает продукт. Например, тестирование производительности ПО под определенной нагрузкой или тестирование UX на корректную логику использования. И таких параметров может быть много.

3) Какие качества и навыки нужны специалисту QA?

Здесь все сильно зависит от бизнес-формата компании и сложности продукта. Давайте я расскажу, как принято в нашей компании.

Необходимые навыки:

  • техническое образование
  • знание теории тестирования;
  • знание основ программирования;
  • базовые навыки работы с SQL;
  • английский язык.

В зависимости от проекта, могут быть и другие требования, но данный список — это основные общие требования в компании Cloud Works.

Конечно, если компания работает не на иностранного заказчика, то английский язык может отсутствовать в требованиях к QA-специалисту. Но большая часть компаний все же работает с иностранными клиентами и ведет документацию на английском языке, поэтому, как минимум, Pre-Intermediate уровень английского — это важно.

Необходимые качества:

  • аккуратность;
  • аналитическое мышление;
  • внимательность к деталям;
  • умение работать в команде;
  • обучаемость;
  • инициативность;
  • готовность задавать вопросы.

4) Какое образование понадобится кандидату?

Я буду говорить, опираясь на наш продукт Teamwork Commerce. Для позиции QA Engineer в компании Cloud Works крайне важно базовое техническое образование. Конечно, могут быть и есть исключения. Но если говорить о начальных требованиях, то это технический ВУЗ. У соискателя позиции должно быть четкое понимание фундамента программирования, глубокое знание математики, умение работать с базами данных и большими массивами информации, знание базовых языков программирования.

5) На что стоит обратить внимание новичку, который хочет развиваться в этой специальности. Советы от специалиста

  • если вы выпускник/выпускница технического ВУЗа, то стоит начать с выбора компании, которая вам подходит. Вы сейчас правильно прочитали: которая вам подходит. Хотите попробовать себя в разных стеках, на разных проектах и продуктах — начинайте карьеру в аутсорсинговых компаниях. Хотите развиваться вглубь одного направления и есть амбиции вырасти в бизнес-аналитика или проджект-менеджера — рассматривайте продуктовые компании;
  • если вы выпускник/выпускница IT-курсов, то осмотритесь на предмет того, какие вакансии соответствуют специализации ваших курсов. Обращайте внимание на то, кого именно ищут компании: начинающего (Junior) или с опытом (Middle, Senior). Постарайтесь иметь несколько рабочих проектов в портфолио;
  • если вы новичок, который/которая уже стали частью команды, то найдите себе ментора внутри компании. Не бойтесь задавать «глупые» вопросы, читайте техническую документацию, будьте инициативны и открыты.

Какие есть направления профессионального развития для QA-специалиста?

  • автоматизированное тестирование;
  • QA Lead;
  • бизнес-аналитик;
  • менеджер проекта;
  • разработчик.

Завершить наш рассказ можно цитатой технического директора Cloud Works, Артема Никульченко:

Есть в народе такая установка: «Я лучше буду плохим программистом, чем хорошим QA». Но вот что, зарабатывать в этом стеке можно не меньше, чем в программировании, а иногда даже больше. При условии, если вы хороший QA. Кроме того, QA — это хорошая ступенька для роста в бизнес-анализе, проджект-менеджменте.

Используя разные сайты и приложения, мы едва задумываемся о том, кто проверяет качество и улучшает эти продукты для нас. В статье Ольга показала нам закулисье востребованной и интересной профессии.

Это была одна из технических профессий в IT, пиши комментарии, о какой профессии хочешь узнать больше в следующем посте.
А также подписывайся на Kharkiv IT Cluster в соцсетях, чтобы не пропустить самое интересное!

Комментарии