Тренинг «Клиентский терроризм в IT»

1) Как вы превращаете хорошего клиента в террориста;
2) Как правильно реагировать на клиента-террориста и его угрозы ;
3) Как вести переговоры в таких ситуациях;
4) Как не создавать неоправданные ожидания;Вы получите готовые речевые шаблоны, как разговаривать с клиентом, чтобы он вас ценил, любил и платил вам деньги.

Для кого тренинг:

— CEO & Founder средних IT компаний
— Sales manager/ Project manager
— Support engineer
— Аккаунт-менеджеры
— Фрилансеры
— Специалисты, которые ведут переговоры с клиентом

Тренинг ведёт Елена Лысых, бизнес-тренер, основатель и ведущая Клуба Переговоров (Харьков). Опыт работы в переговорах более 10 лет.

Переходите на сайт и читайте подробную информацию про тренинг.

Время проведения: 10:00 до 14:00