Тренинг «Как приручить клиента»

Тренинг — практикум для IT компаний и не только. Для всех, кто общается с клиентом напрямую: продает, консультирует, оказывает техническую или сервисную поддержку. Мы проанализируем, как сами создаем проблемные ситуации с клиентом. Какими словами, действиями, уступками провоцируем клиента диктовать нам условия. Определим где грань между клиенториентированостью и отстаиванием интересов бизнеса.

На тренинге разыграем три ситуации:
— клиент, который с вами подружился и не платит деньги
— клиент недоволен качеством услуг и грозится разорвать контракт.
— клиент постоянно вносит правки в проект и не платит за это.

Только тренировка поможет вам выиграть переговоры в реальной жизни.

Регистрируйтесь на тренинг.

Стоимость:
при предоплате на карту — 500 грн.
при оплате на месте — 650 грн.

Время проведения: с 10:00 до 14:00

Если остались вопросы, звоните: +38098 21 88 572 (Маргарита)