Тренинг построен на реальных кейсах в IT сфере. Будет много примеров, упражнений и практики.

Целый день мы будет обсуждать такие вопросы: 

  • Как вы превращаете хорошего клиента в террориста;
  • Как правильно реагировать на клиента-террориста;
  • Как вести переговоры в таких ситуациях;
  • Как не создавать неоправданные ожидания;
  • Как реагировать на угрозы клиента;
  • Вы получите готовые речевые шаблоны, как разговаривать с клиентом, чтобы он вас ценил, любил и платил вам деньги.

Стоимость:

  • при предоплате на карту — 1600 гривен
  • при оплате на месте — 1700 гривен

Тренинг ведёт Елена Лысых, бизнес-тренер, директор Клуба Переговоров (Харьков). Опыт работы в переговорах более 9 лет.

Время: 27 июня, 10:00-17:00
Место: пер. Театральный 4, 3 этаж (Source IT)

Подробная информация на сайте:

Все вопросы по номеру 098 2188 572 (Маргарита)