Cluster Digital — мобільний застосунок для управління кластерною спільнотою

Cluster Digital — це цифровий інструмент, створений для ефективного управління кластерною спільнотою та взаємодії з її учасниками. Застосунок об’єднує всі ключові сервіси, події та комунікацію в одному мобільному просторі, роблячи участь в обʼєднанні простою, прозорою та максимально зручною для компаній.

Рішення було розроблено та впроваджено Kharkiv IT Cluster — однією з найбільших ІТ-спільнот України, що об’єднує понад 1000 учасників. Сьогодні застосунок активно використовують керівники компаній та їхні команди для щоденної взаємодії зі спільнотою.

Контекст і виклик

Kharkiv IT Cluster реалізує десятки проєктів і ініціатив одночасно: активності в межах професійних клубів, освітні програми, галузеві дослідження, бізнес-ініціативи, партнерські заходи та сервіси для мемберів.

Із ростом спільноти та кількості активностей виникли типові для великих кластерів виклики:

• інформація розподілена між різними каналами комунікації (чати, листування, документи)
• учасникам складно швидко орієнтуватися у всіх можливостях спільноти
• керівники компаній не завжди мають повну картину залученості своїх команд
• внутрішні процеси, такі як голосування за нових мемберів, можуть займати багато часу

Щоб зробити взаємодію зі спільнотою більш ефективною, Kharkiv IT Cluster створив єдину цифрову платформу для мемберів.

Рішення

Cluster Digital став єдиною точкою доступу до всіх можливостей кластерної спільноти.

Мобільний застосунок об’єднує ключові сервіси кластера:

• події та реєстрацію на них
• голосування за нових мемберів
• аналітичні матеріали та галузеві дослідження
• внутрішні документи та правила спільноти
• управління профілем компанії та командою
• новини, анонси та важливі оновлення

Застосунок розроблений з урахуванням ролей користувачів у компаніях: керівники, HR, PR, юристи, sales- та finance-спеціалісти отримують доступ до релевантної для них інформації та активностей.

Як працює застосунок

Учасники спільноти можуть:

• реєструватися на заходи кластера в один клік
• голосувати за нових мемберів прямо зі смартфона
• отримувати галузеву аналітику та закриті інсайти за своїм професійним напрямом (HR, Legal, Sales, Finance тощо)
• користуватися wiki-базою документів та правил спільноти
• керувати профілем компанії та доступом команди до сервісів
• отримувати push-сповіщення про події, новини та важливі оновлення

Для керівників компаній застосунок дає можливість бачити повну картину участі команди у спільноті та швидко реагувати на управлінські процеси.

Результати впровадження

Запуск Cluster Digital дозволив суттєво оптимізувати внутрішні процеси та підвищити активність мемберів.

Серед ключових результатів:

• 100% керівників активно користуються застосунком для взаємодії зі спільнотою
• рівень залученості компаній у заходи та сервіси кластера зріс у 1,5 рази
• реєстрація на захід займає до 10 секунд
• процес голосування за нових учасників прискорився у кілька разів

• раніше: 1,5-2 тижні

• зараз: 3-4 дні

• учасники отримали єдиний цифровий простір для взаємодії зі спільнотою

Cluster Digital став цифровою інфраструктурою для управління кластерною екосистемою.

Технологічний партнер

Технічним партнером проєкту стала харківська IT-компанія WEBSPARK, команда якої допомогла реалізувати ідею у вигляді зручного, безпечного та масштабованого продукту.