Кейс BusinessLink: як знайти команду для вирішення складного ІТ-завдання

06 Листопада 2026 р.

Для ресторанного бізнесу стабільна робота цифрової інфраструктури — важлива умова щоденних операцій. Від доступності онлайн-сервісів залежить, зокрема, можливість клієнтів оформлювати замовлення та взаємодіяти з компанією. Тому бізнесу важливо не лише забезпечити стабільну роботу ІТ-систем, а й передбачити сценарії на випадок технічних збоїв.

Із таким завданням до Kharkiv IT Cluster звернулася українська компанія ресторанної сфери, що розвиває мережу закладів і сервіс доставки.

Запит опрацьовували в межах BusinessLink — проєкту-навігатора від Kharkiv IT Cluster, який допомагає підприємцям знаходити потрібні ресурси, експертів і можливості для розвитку бізнесу.

Який був запит компанії?

Компанія вже мала основний і резервний дата-центри, проте хотіла вдосконалити систему резервування. Зокрема, забезпечити автоматичне перемикання на резервну інфраструктуру в разі недоступності основної, щоб мінімізувати час простою та можливу втрату даних.

Для цього бізнесу було недостатньо просто обрати готовий технологічний продукт. Потрібно було оцінити наявну інфраструктуру, порівняти можливі сценарії резервування та визначити архітектуру, яка відповідатиме потребам компанії.

Як ми шукали рішення?

Насамперед команда Kharkiv IT Cluster проаналізувала запит і визначила, якої саме експертизи потребує компанія. Йшлося про досвід у Disaster Recovery — відновленні роботи після збоїв, автоматичному перемиканні між інфраструктурами (failover), роботі з дата-центрами та хмарними середовищами.

Серед мемберів нашої спільноти ми визначили трьох потенційних партнерів, які мали відповідний досвід і могли запропонувати різні підходи до вирішення завдання.

У межах проєкту BusinessLink команда Kharkiv IT Cluster організувала прямі консультації між компанією та відібраними ІТ-командами. Це дало змогу предметно обговорити технічну потребу, розглянути можливі архітектурні рішення та порівняти підходи до резервування й автоматизації.

Який результат?

Після трьох консультацій компанія змогла оцінити запропоновані підходи та обрати технологічного підрядника, з яким планує продовжити співпрацю над реалізацією рішення.

У результаті бізнес отримав можливість напряму поспілкуватися з трьома ІТ-командами, порівняти їхню експертизу та визначити партнера відповідно до своїх технічних потреб.

Цей кейс показує практичну цінність проєкту BusinessLink: ми допомогли структурувати потребу бізнесу, знайти технологічні команди з релевантним досвідом і налагодити взаємодію для пошуку оптимального рішення.

Розвиваєте бізнес, шукаєте партнерів або хочете знайти рішення для актуальних бізнес-завдань? Долучайтеся до Kharkiv IT Cluster, щоб знайти можливості для наступного кроку у розвитку вашої компанії.

Приєднатися до Kharkiv IT Cluster

Проєкт BusinessLink здійснюється за підтримки Програми «Партнерство за сильну Україну», яку фінансують уряди Великої Британії, Естонії, Канади, Норвегії, Фінляндії, Швейцарії та Швеції.