Не тільки благодійність: як CSR впливає на ваш бізнес. Олександра Чучко на мітапі HR CommunITy

16 Грудня 2021 р.

14 грудня пройшов мітап HR Community від Kharkiv IT Cluster за участі Intellias. Тема зустрічі — Як отримувати максимум від Корпоративної соціальної відповідальності (КСВ/CSR): досягнення бізнес-цілей і високий результат із мінімальним бюджетом. Запрошена спікерка — Олександра Чучко, CSR Specialist у компанії Intellias. Олександра Чучко понад рік розвиває корпоративну соціальну відповідальність у Intellias. За цей час Олександра реалізувала три масштабних проєкти: благодійна кампанія «Добра зима», проєкт з популяризації велокультури в Україні «Екомобільне літо» і спецпроєкт до акції «16 днів протидії насильству».

«За цей рік Intellias стала першою ІТ-компанією України, яка підписала Women Empowerment Principles. Також ми розробили нові політики гендерної рівності, недискримінації та відповідального батьківства, створили жіночу спільноту IntelliWomen та запустили внутрішню краудфандингову платформу IntelliShare», — ділиться спікерка.

Як CSR Specialist, Олександра має різноманітні завдання: від стратегічного планування та налагодження партнерств до втілення проєктів та звітування. Серед звітувань і перший звіт зі сталого розвитку, який верифіковано згідно з міжнародним стандартом Global Reporting Initiative.

Про свій шлях у CSR

Олександра Чучко згадує, що познайомилась із корпоративною соціальною відповідальністю ще у студентські роки, коли була віцепрезиденткою з розвитку партнерств у молодіжній організації AIESEC:

«У мої обов'язки входило налагодження партнерств з відділами КСВ в різних компаніях, розробка пропозицій для них, і адаптація наших проєктів таким чином, щоб компаніям було цікаво з нами співпрацювати».

Після цього Олександра очолювала громадську організацію Pro Bono Club Ukraine — платформу змістовних партнерств бізнесу з громадським сектором:

«Ми фактично аутсорсили ту частину КСВ, яку могло закрити інтелектуальне волонтерство, тобто pro bono. Згодом я перейшла у соціальне підприємство в Музей у темряві "Третя після опівночі" і налагодила там роботу з бізнесом».

Що таке КСВ і яке в ній місце для благодійності

Зазвичай корпоративна соціальна відповідальність асоціюється з благодійністю, висадкою дерев, марафонами чи медстрахуванням. Однак КСВ — не лише про це. Просто саме ці форми наразі найпопулярніші в Україні. Основні терміни, які варто прояснити: Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ/CSR) — це відповідальне ставлення компанії до свого продукту або послуги, до споживачів, працівників, партнерів; вона полягає в гармонійному співіснуванні, взаємодії та постійному діалозі із суспільством, участі у вирішенні найгостріших соціальних проблем. Environmental, Social, and Corporate Governance (ESG) — три центральні фактори вимірювання стійкості та соціального впливу інвестицій у компанію чи бізнес.

Навіщо компаніям КСВ: яка є бізнес-вигода і як це впливає на HR та PR

КСВ впливає на такі три вектори в компаніях:

• PR (продаж, клієнти, brand awareness) Аргументована причина, для чого робити КСВ, дуже хороший старт. Активності, які збільшують продажі.
• HR (employer brand, утримання, розвиток) Такі активності в КСВ, як волонтерство, можуть позитивно впливати на залученість колег та їх утримання. Також це може використовуватися для залучення людей, які розділяють цінності компанії, демонструючи їх через соціальні проєкти, які компанія організовує.
• Impact Коли люди роблять КСВ заради позитивних змін у суспільстві — це найкраще.

З чого починати, як обрати пріоритетні напрями та партнерів

Етапи еволюції КСВ у кожній компанії:

• Перший рівень. Компанія зосереджена на отриманні прибутку і не має ресурсу для КСВ активностей. Як характеризується КСВ: поки що — ніяк.
• Другий рівень. Компанія займається пасивними активностями. Їм приходять запити на допомогу ззовні і вони згодні допомогти. Це хороша можливість, щоб почати. Як характеризується КСВ: Спершу активності входять в обов’язки спеціалістів з PR/HR, згодом може з’явитись окрема посада. З’являється базове планування.
• Третій рівень. Компанія вибудовує стратегію і бере участь у партнерських відносинах. Компанія наперед планує свої активності у сфері КСВ і намагається інтегрувати їх у загальну діяльність. Які ресурси використовуються: крос-департаментний комітет, базова стратегія, яка орієнтується на досягненнях та підтримує загальну стратегію компанії.
• Четвертий рівень. Основний бізнес компанії є соціально відповідальним. Коли компанія свою діяльність базує на позитивному впливі — це Impact. Які ресурси використовуються: залученість С-level, інтеграція в стратегію компанії.

Де знайти партнерів для реалізації КСВ?

• Нетворкінг
• Соцмережі
• PBCU
• платформа CSR Network

Надзвичайно важливо вимірювати вплив своїх активностей для того, щоб розуміти чи працюєте ви на результат чи для звітності. Метрики, які можна використовувати:

• залучені ресурси (кількість людей, годин, коштів, матеріалів);
• охоплення;
• інші вимірювані показники (кількість висаджених дерев, проведених уроків тощо).

Враження учасників

Після мітапу учасники активно ділилися своїми враженнями та кейсами. Серед них і працівники телебачення:

«У нас був гучний проєкт, у якому модельєр, психолог та два хірурги обирали дівчат з непростою історією та людей, у яких були проблеми, й допомагали їм. Наприклад, була мати 11 дітей, у якої були серйозні вади ніг. З кожним з учасників працювали пластичні хірурги й робили це безкоштовно по бартеру телеканалу. Як це спрацювало: проєкт був українською мовою в Україні для українців, але люди записувалися на пластичні операції з-за кордону. За один місяць роботи проєкту операції були розписані на рік вперед. Так можна зрозуміти, який імпакт це дало. Так КСВ підвищив продажі пластичних клінік, які взяли участь в проєкті», — поділився реальним кейсом спеціаліст з телеканалу «1+1».

«Зараз у нашій компанії не дуже добре налаштовані процеси КСВ, тому з мітапу хочу взяти якісь нові ідеї, щось нове для брейншторму», — висловила свої очікування учасниця з Києва.

Бажаєте повністю поринути в атмосферу мітапу? Перегляньте запис зустрічі: [embed]https://youtu.be/oqijwyDMa-Q[/embed] Kharkiv IT Cluster щиро вдячний Олександрі за можливість отримати надзвичайно корисні та актуальні знання і провести вечір в компанії community HR з усієї України! До зустрічі на наступних мітапах HR communITy!

Підпишись на наш телеграм канал, щоб бути у курсі подій

Підпишись на Telegram-канал

Також читай новини на наших сторінках в соціальних мережах:

Facebook

Instagram