Digital Retail Forum 2026: як AI, e-commerce та нові моделі продажів трансформують український ритейл

17 листопада в онлайн-форматі відбудеться Digital Retail Forum 2026, який об'єднає власників та керівників торговельних мереж, маркетплейсів, e-commerce-компаній, FMCG-виробників і представників технологічного сектору для обговорення цифрової трансформації галузі. 

Подія присвячена практичним інструментам адаптації до змін: впровадженню штучного інтелекту, розвитку онлайн-продажів, оптимізації маркетингу й ланцюгів постачання та формуванню бізнес-стратегій на майбутнє.

📅 17 листопада 2026 року | Онлайн
Масштаб: 200+ учасників, 20+ спікерів, 6 годин програми.

Для спільноти Kharkiv IT Cluster діє знижка 20%. Щоб отримати промокод на квиток — напишіть на community@it-kharkiv.com.

Зареєструватися на Digital Retail Forum 2026

E-commerce та взаємодія онлайн- і офлайн-каналів

Під час дискусії «E-commerce як подушка безпеки. Коли онлайн рятує офлайн?» представники Prom, «Будинок Іграшок», «Сільпо», «Фокстрот», RozetkaPay та K2 обговорять:

• як змінюється роль онлайн-продажів у бізнес-моделі ритейлера;
• що стримує розвиток електронної комерції в Україні;
• як забезпечити прибутковість онлайн-напряму. 

У центрі уваги також будуть очікування покупців щодо ціни, доставки й сервісу, вартість залучення клієнтів та інструменти збільшення повторних покупок.

Штучний інтелект та використання даних у ритейлі

• Делегування завдань технологіям: Олексій Данченко (eSputnik) розповість, які процеси в e-commerce вже можна автоматизувати та яких AI-агентів залучати до роботи.
• Кейс VARUS: Дмитро Воєвода поділиться досвідом мережі у використанні AI для персоналізації клієнтського досвіду та конвертації даних у прибуток.
• Retail data: Дарія Бабій та Анастасія Бабакова (Carat Ukraine) розкриють роль спільних даних у співпраці брендів і торговельних мереж.

Ефективність digital-реклами та маркетингові інструменти

• Ефективність digital-реклами: вимірювання уваги аудиторії, реальна вартість контакту й формати для росту впізнаваності та конверсій.
• Гейміфікація та крос-продажі: Вікторія Герух (uTrigg) розбере кейс зростання непаливних продажів на АЗС більш ніж на 20% завдяки інтерактивним механікам для дітей.

Операційна ефективність, логістика та цифрова стійкість бізнесу

• Панельна дискусія (AcademyOcean, «Будинок Іграшок», Meest China): перебудова логістики, відновлення магазинів після втрати ключових об'єктів, автоматизація та безперервність роботи критичної інфраструктури.
• Управління запасами: Ксенія Юдіна (ZakUр) розгляне підходи до оптимізації залишків у кризових умовах.
• Досвід виробника: Ярослава Пахлюк (KENT&AVER) розповість про розширення присутності в роздрібних мережах, адаптацію виробництва та бізнес-процесів.
• Переосмислення моделей: Андрій Миронюк (MYRONIUK CONSULTING) висвітлить стратегії розвитку ритейлу в умовах системних змін.

Стратегічна панель: модель бізнесу на майбутнє

Завершить програму стратегічна дискусія «Ритейл 2027 — якою буде нова модель бізнесу?». Представники Агромат, eSputnik, EVA, MUST marketing agency та MIN Територія обговорять:

• як змінюється поведінка покупців;
• які інвестиції стануть пріоритетними для ритейлерів;
• які технології можуть перетворитися на новий стандарт галузі.

Зареєструватися на Digital Retail Forum 2026