Тренінг «Як приручити клієнта»

Тренінг – практикум для всіх, хто спілкується з клієнтом безпосередньо: продає, консультує, надає технічну або сервісну підтримку. Ми проаналізуємо, як самі створюємо проблемні ситуації з клієнтом. Якими словами, діями, поступками провокуємо клієнта диктувати нам умови. Визначимо де грань між клієнторієнтованістю та відстоюванням інтересів бізнесу.

На тренінгу розіграємо три ситуації:
– клієнт, який з вами подружився та не платить гроші
– клієнт незадоволений якістю послуг і погрожує розірвати контракт.
– клієнт постійно вносить правки в проект і не платить за це.

Тільки тренування допоможе вам перемогти в реальному житті.

Реєстрація на сайті.

Вартість:
при передоплаті на карту – 500 грн.
при оплаті на місці – 650 грн.

Час проведення: з 10:00 до 14:00

Якщо залишилися питання, телефонуйте: +38098 21 88 572 (Маргарита)