PM Evening: советы для гуру и новичков

Для новичков и гуру в сфере управления проектами не так давно мы провели встречу — PM Evening. Знакомьтесь с кратким резюме выступлений спикеров!

 

1 . «Как ценности влияют на командную работу»

Дмитрий Геращенко, Тренер по ценностному интеллекту

Спиральная Динамика — новейшая интегральная модель архитектуры сознания, которая описывает поступательную смену ценностных ориентиров людей по мере роста сложности их мышления. Это практический инструмент, который используется для построения предельно эффективных компаний, а также долгосрочного планирования в условиях хаоса.

У каждого человека — собственная картина мира. Это мощный фильтр, через который человек пропускает все, что слышит, видит и ощущает. То, чему нет места в картине мира человека, отфильтровывается и не доходит до его сознания. Процесс фильтрации происходит бессознательно.

Чтобы лучше понять картину мира отдельного человека, ее можно интерпретировать в определенный цвет.

Каждая стадия задает свой уникальный способ восприятия и постижения мира. Парадигмы мышления не бывают добрыми или злыми, хорошими или плохими — они отражают способ мышления и ценности человека. На основе этих ценностей совершаются поступки.

Где можно применять модель Спиральной Динамики?

  1. Бизнес

Для повышения вовлеченности и ответственности каждого сотрудника.

  1. Личные отношения

Чтобы обрести радость и взаимопонимание с близкими людьми.

  1. Саморазвитие

Чтобы быстрее достигать поставленных целей.

 

  1. «Танцы вокруг стола»

 

Макс Стрельцов, Project Manager в Dev-Pro

 

Проксемика — область социальной психологии, занимающаяся изучением пространственной и временной знаковой системы общения. Другими словами, это наука о том, как мы структурируем пространство вокруг себя во время общения с другими людьми.

 

Из выступления Максима мы узнали, как правильно рассаживаться за столом, чтобы при необходимости снизить накал страстей и сделать так, чтобы собеседнику было комфортно с вами общаться во время:

 

  • собеседования (кандидат, рекрутер, технический специалист)
  • встречи с клиентами (клиент и менеджер по продажам)
  • one-on-one (сотрудник и hr)
  • важного разговора (pm и сотрудник)

 

Первая позиция — угловая:

 

Это нейтральная позиция, подходит для:

 

  • заключение сделок
  • собеседований
  • one-on-one разговоров

 

Вторая позиция — конкурирующе-оборонительная:

 

Рекомендована для:

 

  • переговоров
  • ситуаций, когда нужно надавить на собеседника (к примеру, сделать выговор сотруднику)

Третья позиция — деловое взаимодействие:

 

Используют:

 

  • во время совместной работы над проектом
  • во втором раунде переговоров (когда нужно ввести в переговоры еще одного участника)

 

Четвертая позиция — независимая:

 

Используется, когда необходимо:

 

  • поработать одному
  • поесть
  • почитать

 

Пятая позиция — паритетность:

 

  • зависит от контекста
  • количество важнее качества
  • условное равновесие

 

  1. «Старт проекта. Чек-лист в помощь ПМу»

 

Роман Ратинов, Head of Project Manager Artjoker

Шаг 1. Готовимся к первому звонку

Перед звонком важно знать:

  1. Имя
  2. Должность
  3. Роль на проекте
  4. Технический бекграунд

Обязательно помним! Второго шанса произвести первое впечатление не будет, поэтому не жалеем сил и времени на подготовку!

Шаг 2. Знакомство

Во время знакомства нужно:

  1. Представиться;
  2. Поблагодарить за проект;
  3. Рассказать о себе (должность, опыт ведения проектов);
  4. Указать возможные средства связи и уточнить удобное заказчику время общения;
  5. Назначить дату следующего звонка;
  6. Приветливо попрощаться.

Шаг 3. Узнаем друг друга ближе

Общаемся на рабочие темы:

  1. Выясняем боли клиента
  2. Показываем вовлеченность в проект, анализируя конкурентов;
  3. Обсуждаем непонятные клиенту вопросы из брифа;
  4. Доносим стандарты компании (отчетность, фоллоу-ап).

Шаг 4. Формализация отношений

  1. Формируем документооборот;
  2. Составляем общее описание продукта;
  3. Устанавливаем сроки и фазы проекта;
  4. Прорабатываем структуру команды проекта;
  5. Выбираем тип договора;
  6. Просчитываем сопутствующие затраты.

Менеджмент проекта:

  1. Выстраиваем план коммуникаций
  2. Рабочее время
  3. Овертайм
  4. Поставновка задач
  5. Оценка задач
  6. HR
  7. Change Requests

DELIVERY ПРОЕКТА:

  1. Критерии приемки работ (процесс приема, формат поставляемого продукта)
  2. Общие предположения и ограничения по проекту (сроки, бюджет, скоуп работ)
  3. Цели проекта и приоритеты
  4. Карта рисков проекта

Comments

comments

читайте также

Показать еще