Тренінг «Клієнтський тероризм в IT»

Дата проведення

27 червня 2018

Місце проведення

 пров. Театральний 4, 3 поверх (Source IT)

Про подію

Офіційний сайт

Для учасників кластеру

знижка 10%

Тренінг побудований на реальних кейсах в IT сфері. Буде багато прикладів, вправ і практики.

Цілий день ми будемо обговорювати такі питання:

  • Як ви перетворюєте гарного клієнта в терориста;
  • Як правильно реагувати на клієнта-терориста;
  • Як вести переговори в таких ситуаціях;
  • Як не створювати невиправдані очікування;
  • Як реагувати на загрози клієнта;
  • Ви отримаєте готові мовні шаблони, як розмовляти з клієнтом, щоб він вас цінував, любив і платив вам гроші.

Вартість:

  • при передоплаті на карту – 1600 грн.
  • при оплаті на місці – 1700 грн.

Тренінг веде Олена Лисих, бізнес-тренер, директор Клубу Переговорів (Харків). Досвід роботи в переговорах більше 9 років.

Час: 27 червня, 10:00-17:00
Місце: пров. Театральний 4, 3 поверх (Source IT)

Детальна інформація на сайті:

Всі питання за номером 098 2188 572 (Маргарита)

Інші події

23липня - 18серпня 2018

Харків, вул. Конторська 5
21-22 вересня 2018

DEPO Conference Hall, Kyiv, st. Antonovich, 52
10 липня 2018

Бейт Дан, вул.Тобольська, 46